管理干系人参与
管理干系人参与是与干系人进行沟通和协作,以满足其需求与期望、处理问题,并促进干系人合理参与项目活动的过程。本过程的主要作用是促进干系人做出合理承诺。
过程目的
促进干系人做出合理承诺。
流程图
flowchart LR
Start([开始]) --> Step1[与干系人沟通]
Step1[与干系人沟通]
Step1 --> Step2
Step2[管理干系人期望]
Step2 --> Step3
Step3[促进干系人参与]
Step3 --> Step4
Step4[处理干系人关切]
Step4 --> Step5
Step5[协商解决问题]
Step5 --> Step6
Step6[更新干系人文件]
Step6 --> End([结束])
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自动生成的流程图,展示流程步骤之间的关系
过程活动
-
1
与干系人沟通
按照计划与干系人进行沟通。
-
2
管理干系人期望
积极管理干系人的期望和需求。
-
3
促进干系人参与
促进干系人积极参与项目。
-
4
处理干系人关切
及时处理干系人的关切和问题。
-
5
协商解决问题
与干系人协商解决冲突和问题。
-
6
更新干系人文件
更新干系人登记册和参与计划。