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控制质量

控制质量是为了评估绩效,确保项目输出完整、正确,并满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。本过程的主要作用是核实项目可交付成果和工作成果是否满足要求。

过程目的

核实项目可交付成果和工作成果是否满足要求。

流程图

flowchart LR Start([开始]) --> Step1[确定质量标准] Step1[确定质量标准] Step1 --> Step2 Step2[收集质量数据] Step2 --> Step3 Step3[执行质量检查] Step3 --> Step4 Step4[分析质量结果] Step4 --> Step5 Step5[编制质量报告] Step5 --> Step6 Step6[提出变更请求] Step6 --> End([结束]) style Start fill:#4a6a4a,stroke:#3a5a3a,color:#fff style End fill:#7a6a3a,stroke:#6a5a2a,color:#fff classDef stepStyle fill:#f2efe8,stroke:#c8c4bc,stroke-width:2px,color:#1c1a16 class Step1,Step2,Step3,Step4,Step5,Step6,Step7,Step8,Step9 stepStyle

自动生成的流程图,展示流程步骤之间的关系

过程活动

  1. 1

    确定质量标准

    明确可交付成果的质量验收标准。

  2. 2

    收集质量数据

    收集关于可交付成果的质量数据。

  3. 3

    执行质量检查

    对可交付成果进行质量检查和测试。

  4. 4

    分析质量结果

    分析质量检查结果,识别缺陷。

  5. 5

    编制质量报告

    编制质量控制报告,记录质量状态。

  6. 6

    提出变更请求

    对于质量问题,提出缺陷修复或变更请求。

输入、输出与工具

输入

RACI矩阵

负责人 (A) 执行者 (R) 咨询者 (C) 知情者 (I)

资源与材料

参考 缺陷跟踪表

记录和跟踪质量检查中发现的缺陷的表格模板。

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参考 质量核对表

用于核实可交付成果是否符合要求的结构化检查表格。

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参考 控制质量检查清单

确保可交付成果满足质量要求

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