词汇速查

从「说/想/做/感受」四象限深入理解用户内心世界的工具，将用户访谈结论结构化，用于指导产品设计和沟通决策。

用户不是在购买产品，而是在雇用产品完成某个任务。挖掘更深层的使用动机。

通过用户访谈将功能分为三类，指导产品差异化策略和资源分配优先级。

可视化用户从发现产品到完成目标全程体验、情绪和痛点的工具，帮助团队建立跨职能共同的用户同理心。