客户需求定义
通过市场调研和用户研究,明确目标客户的显性和隐性需求。
过程目的
准确理解客户需求,为产品设计提供输入。
流程图
flowchart LR
Start([开始]) --> Step1[目标客户界定]
Step1[目标客户界定]
Step1 --> Step2
Step2[用户访谈]
Step2 --> Step3
Step3[用户场景分析]
Step3 --> Step4
Step4[需求优先级排序]
Step4 --> Step5
Step5[需求规格说明]
Step5 --> End([结束])
style Start fill:#4a6a4a,stroke:#3a5a3a,color:#fff
style End fill:#7a6a3a,stroke:#6a5a2a,color:#fff
classDef stepStyle fill:#f2efe8,stroke:#c8c4bc,stroke-width:2px,color:#1c1a16
class Step1,Step2,Step3,Step4,Step5,Step6,Step7,Step8,Step9 stepStyle
自动生成的流程图,展示流程步骤之间的关系
过程活动
-
1
目标客户界定
明确产品的目标客户群体。
-
2
用户访谈
通过访谈了解客户需求和期望。
-
3
用户场景分析
分析用户使用场景和痛点。
-
4
需求优先级排序
对需求进行优先级排序。
-
5
需求规格说明
形成需求规格说明书。