Kano
Kano Model通过用户访谈将功能分为三类，指导产品差异化策略和资源分配优先级。
# 用户研究
# 功能分类
Kano 模型
| 类型 | 说明 | 策略 |
|---|---|---|
| 基本型 Basic | 没有不满意，有了不加分 | 必须做好 |
| 期望型 Performance | 越多越好 | 量化投入产出 |
| 兴奋型 Delighter | 超出预期 | 打造差异化 |
通过用户访谈将功能分为三类，指导产品差异化策略和资源分配优先级。
| 类型 | 说明 | 策略 |
|---|---|---|
| 基本型 Basic | 没有不满意，有了不加分 | 必须做好 |
| 期望型 Performance | 越多越好 | 量化投入产出 |
| 兴奋型 Delighter | 超出预期 | 打造差异化 |