过程目的
为定义产品范围和项目范围奠定基础。
过程活动
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1
识别干系人
识别所有可能提供需求信息的干系人。
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2
收集商业需求
从业务角度收集高层级需求和业务目标。
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3
收集干系人需求
通过访谈、研讨会、问卷等方式收集干系人的具体需求。
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4
分析需求
分析收集到的需求,识别冲突和优先级。
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5
编制需求文件
将需求整理成需求文件,包含业务需求、干系人需求、解决方案需求等。
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6
建立需求跟踪矩阵
建立需求跟踪矩阵,将需求与可交付成果关联。