管理沟通
管理沟通是确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。本过程的主要作用是实现项目团队与干系人之间实现有效和高效的信息流动。
过程目的
实现项目团队与干系人之间有效和高效的信息流动。
过程活动
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1
收集项目信息
收集项目各方面的信息。
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2
创建沟通内容
根据干系人需求创建沟通内容。
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3
发布信息
通过适当渠道发布项目信息。
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4
管理信息接收
确保干系人收到并理解信息。
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5
存储信息
将项目信息存储到项目档案中。
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6
处置信息
按计划处置过时或不再需要的信息。