项目沟通管理
PMBOK
项目沟通管理
项目沟通管理确保项目信息及时准确地生成、收集、发布、存储和最终处置，满足项目干系人的信息需求。
包含 3 个过程
领域目标
确保项目信息及时准确地生成、收集、发布和存储。
核心概念
- 沟通规划
- 信息管理
- 沟通分发
- 绩效报告
- 干系人参与
关键能力
沟通规划能力信息收集能力演讲表达能力报告编写能力倾听能力
预期成果
能够制定沟通管理计划，确保信息有效传递，生成绩效报告，并管理干系人期望。